Compartir
Bürgerorientierte Bewertung von Service Excellence (en Alemán)
Mamta Brahmbhatt
(Autor)
·
Minal Patil
(Autor)
·
Verlag Unser Wissen
· Tapa Blanda
Bürgerorientierte Bewertung von Service Excellence (en Alemán) - Patil, Minal ; Brahmbhatt, Mamta
89,09 €
98,99 €
Ahorras: 9,90 €
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Martes 23 de Julio y el
Martes 06 de Agosto.
Lo recibirás en cualquier lugar de España entre 1 y 5 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Bürgerorientierte Bewertung von Service Excellence (en Alemán)"
Dieses Buch untersucht die Zufriedenheit der Bürger mit den öffentlichen Dienstleistungen in Gujarat und untersucht die Dimensionen der öffentlichen Verwaltung, die Herausforderungen und die jüngsten Initiativen. Es befasst sich mit subjektiven und objektiven Einschätzungen, der Unzufriedenheit der Bürger und den Reaktionen auf Dienstleistungsversagen. Die Studie umrei t Ziele, Hypothesen, Design und erkennt die Grenzen der Studie an. Der theoretische Rahmen erörtert die Dimensionen der Dienstleistungsqualität, während die Literaturübersicht die Zufriedenheit, die Wahrnehmung der öffentlichen Verwaltung und das Common Service Center-Programm in Gujarat untersucht. Die Forschungsmethodik beschreibt Ziele, Hypothesen, Design, Variablen, Instrumente und Einschränkungen. Die Datenanalyse umfasst demographische Faktoren, den Qualitätsindex, die Zufriedenheitsskala und das Vertrauen in die Regierung von Gujarat. Die Forschungsergebnisse und Empfehlungen zielen darauf ab, die Zufriedenheit der Bürger und die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen in diesem Bundesstaat zu verbessern.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Alemán.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.
