Compartir
La qualité des services de restauration (en Francés)
Claudio Mioranza
(Autor)
·
Sônia de Lucena Mioranza
(Autor)
·
Editions Notre Savoir
· Tapa Blanda
La qualité des services de restauration (en Francés) - Mioranza, Claudio ; Mioranza, Sônia de Lucena
66,89 €
70,41 €
Ahorras: 3,52 €
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Miércoles 17 de Julio y el
Miércoles 31 de Julio.
Lo recibirás en cualquier lugar de España entre 1 y 5 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "La qualité des services de restauration (en Francés)"
Ce travail a été guidé par une étude bibliographique, comme la forme méthodologique la plus appropriée pour son développement, avec l'objectif principal d'une analyse concernant les concepts de qualité de service qui peuvent être offerts dans le segment des restaurants. On a observé les critères définis par Gianesi & Corrêa, pour la satisfaction des clients et leur perception de la qualité des services. Après l'analyse théorique, on a cherché à comprendre l'importance des services dans l'offre d'un service différencié et d'une satisfaction maximale, cette décision permettra aux gestionnaires de restaurants et autres établissements qui composent le secteur alimentaire, de mettre en oeuvre de nouvelles actions pour le développement de l'amélioration continue, dans la perspective d'un véritable PDCA, ou Planification, Exécution, Contrôle et Action. On a cherché à comprendre quelle est la meilleure façon de servir en tant que facteur différentiel pour une qualité de service unique et mémorable. On espère que ce texte pourra constituer un jalon essentiel pour tout entrepreneur du secteur de la restauration et des services alimentaires.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Francés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.
