Compartir
Listen or Die: 40 Lessons That Turn Customer Feedback into Gold (en Inglés)
Sean McDade
(Autor)
·
Lioncrest Publishing
· Tapa Blanda
Listen or Die: 40 Lessons That Turn Customer Feedback into Gold (en Inglés) - McDade, Sean
22,80 €
25,33 €
Ahorras: 2,53 €
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Miércoles 24 de Julio y el
Miércoles 07 de Agosto.
Lo recibirás en cualquier lugar de España entre 1 y 5 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Listen or Die: 40 Lessons That Turn Customer Feedback into Gold (en Inglés)"
In this interconnected world dominated by social media, consumers' voices are broadcast louder and wider than ever before. Companies are faced with the choice to either listen to their customers and thrive...or eventually die. No matter what industry you're in, you need to deliver an exceptional experience to customers that will make them want to shout your name from the rooftops!In Listen Or Die, customer experience expert Sean McDade presents 40 quick, easy-to-use best practices for creating an exemplary Voice of Customer (VoC) program. With advice on every step of the process-from understanding customer centricity to rallying executive support to asking customers the right questions-Sean gives you the tools you need to build a VoC program that delivers ROI, turning customer feedback into gold.In just a few hours, you'll learn how to develop a competitive edge by managing your customer experience to drive real, impactful business results. It's time to go beyond average, become truly customer-centric, and take your business to extraordinary new levels.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Inglés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.