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portada Total Quality Management in Theorie und Praxis: Zum Ganzheitlichen Unternehmensverständnis (en Alemán)
Formato
Libro Físico
Año
2014
Idioma
Alemán
N° páginas
685
Encuadernación
Tapa Dura
ISBN13
9783486763799
N° edición
4

Total Quality Management in Theorie und Praxis: Zum Ganzheitlichen Unternehmensverständnis (en Alemán)

Jurgen Rothlauf (Autor) · Walter De Gruyter · Tapa Dura

Total Quality Management in Theorie und Praxis: Zum Ganzheitlichen Unternehmensverständnis (en Alemán) - Jurgen Rothlauf

Libro Nuevo

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Reseña del libro "Total Quality Management in Theorie und Praxis: Zum Ganzheitlichen Unternehmensverständnis (en Alemán)"

Wer im internationalen Wettbewerb bestehen möchte, für den isteine umfassende Sichtweise auf alle unternehmerischen Aktivitäten unerlässlich. Das ganzheitlich ausgerichtete Total Quality Management (TQM) erfüllt diesen Anspruch, denn es bezieht alle Beteiligten entlang der Wertschöpfungskette mit ein.In dieses Buch fließen Ergebnisse aus wissenschaftlichen Untersuchungen ein, die zu den TQM-Teilbereichen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Beschwerde- und Ideenmanagement oder European Quality Award in mehr als 140 Unternehmen durchgeführt wurden - darunter Airbus, Rügenwalder Mühle, Siemens, Duravit, Daimler, Lufthansa, Datev, Boehringer, Duravit, Pfleiderer, ArabellaSheraton Grand Hotel und Scandlines.Auf die unterschiedlichsten unternehmerischen Herausforderungen gibt dieses Buch eine wissenschaftlich fundierte, aber vor allem auch praxisorientierte Antwort. Darüber hinaus werden unternehmeskulturelle und unternehmensethische Fragestellungen thematisiert.

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