Compartir
Wplyw bankowości M Jakośc uslug w zakresie satysfakcji klienta (en Polaco)
Eyob Ketema
(Autor)
·
Wydawnictwo Nasza Wiedza
· Tapa Blanda
Wplyw bankowości M Jakośc uslug w zakresie satysfakcji klienta (en Polaco) - Ketema, Eyob
37,86 €
42,07 €
Ahorras: 4,21 €
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Viernes 19 de Julio y el
Viernes 02 de Agosto.
Lo recibirás en cualquier lugar de España entre 1 y 5 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Wplyw bankowości M Jakośc uslug w zakresie satysfakcji klienta (en Polaco)"
Pandemia COVID-19 byla dużym wyzwaniem dla branży finansowej w Etiopii, prowadząc do wzrostu liczby mobilnych uslug bankowych, które stają się nową normą i koniecznością dla użytkowników uslug finansowych. Badanie ma na celu empiryczne zbadanie wplywu jakości uslug m-Banking na satysfakcję klientów banku Abisynii. Zastosowano ilościowe podejście badawcze oraz opisowy projekt badań z metodą badań ankietowych. Do zbierania danych wybrano biuro okręgowe we wschodnim Addis Abebie. Wyniki badania pokazaly, że wymiary jakości e-uslug są istotnym prekursorem satysfakcji klienta, a wśród wymiarów bezpieczeństwo, niezawodnośc i latwośc użytkowania mają ogromny wplyw na jakośc e-uslug i są one postrzegane przez bank Abisyński jako krytyczne. klienci. Stwierdzono, że wszystkie sześc predyktorów - niezawodnośc, wydajnośc, bezpieczeństwo, szybkośc reakcji, empatia i latwośc użycia - pozytywnie wplywa na satysfakcję klientów bankowości mobilnej banków Abisynii. W związku z tym w badaniu zaleca się, aby kierownictwo banku w Abisynii jako uslugodawca zwracalo szczególną uwagę na zidentyfikowane wymiary, w szczególności na latwośc użytkowania i niezawodnośc uslug bankowości mobilnej.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Polaco .
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.
